GARANTIE

Les Customs Rico sont construits pour durer. Les matériaux, peintures et techniques de construction ont été sélectionnés dans ce but. Ainsi, nous pouvons garantir les différentes fabrications jusqu'à 18 mois.
Le bon état et l'aspect de votre custom ne seront que meilleurs si vous y apportez le soin nécessaire: Evitez de frotter votre flotteur dans le sable ou sur la route, dé-sablez le avant de le rentrer dans sa housse, rincez régulièrement votre matériel, séchez le avant un stockage prolongé.
Ouvrez votre vis d'évent jusqu'à voir apparaître la fente quand vous n'utilisez pas votre planche et évitez de laisser votre flotteur en plein solieil par forte chaleur.
Ne vous approchez pas trop des autres en navigation.
Vous pourrez ainsi conserver longtemps votre flotteur dans son état d'origine ce qui sera un atout lors de sa revente.

La garantie de 18 mois s'applique pour:
- Délaminage, ramollissement structurel.
- prise d'eau et rupture des inserts et boxes, - fissures non provoquées par des impacts;
- écaillage de peinture. Décollement de pads.

La garantie de 12 mois s'applique pour:
-rupture de flotteur suite à une réception violente.
-accessoires: straps, pads.

Les garanties ne s'appliquent pas pour:
- Les impacts "extérieurs" (rochers, chocs dus à des manipulations, mat ou wishbone en navigation, collisions...),
- délaminage ou prise d'eau du à une mauvaise utilisation de la vis d'évent, dommages dus au serrage excessif des vis.
- les bulles de peintures ou vernis dus à un stockage prolongé dans la chaleur et l'humidité.
- Les réparations autres que celles effectuées par Rico.
- l'utilisation autre que celle prévue pour le windsurf.
- l'utilisation d'accessoires non conformes à ceux d'origine.(notamment les vis de straps)
-le comportement dynamique ou l'aspect visuel de la planche jugé non conforme aux attentes exprimées par le client lors de la commande.
- l'utilisation en milieu professionnel (location).

Toute demande de prise en charge sous garantie doit être accompagnée d'un descriptif précis des circonstances du dommage avec photos. L'acceptation de prise en charge se fera après expertise de Rico. En cas de prise en charge, l'atelier Rico se réserve l'exclusivité du choix entre réparation ou remplacement.
La garantie couvre les frais de réparation ou remplacement et les frais de retours chez le client. Les frais d'acheminement vers l'atelier restent à la charge du client.